1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1. Il presente contratto ("Contratto") è un contratto a distanza ai sensi degli artt. 45 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") nel caso di clienti consumatori ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo ovvero, altrimenti, un contratto di vendita ai sensi degli artt. 1470 e ss. c.c. Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra CANALE ITALIA S.r.l. (di seguito “CANALE ITALIA”), con sede legale in Rubano (PD), Via Pacinotti 18, C.F. n. 00607860277, iscritta al registro Imprese di Padova e il cliente (il "Cliente"). Il Contratto è concluso direttamente attraverso l’accettazione da parte di CANALE ITALIA di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente tramite il sito web www.casa-italia.tv, a seguito dell’invito ad offrire contenuto nelle trasmissioni televisive, sulla base delle modalità descritte al successivo art. 3. Qualora la proposta d’acquisto sia formulata dal Cliente per via telefonica, il perfezionamento del Contratto avverrà al momento della consegna del prodotto da parte di CANALE ITALIA.

2. PREZZI

2.1. I prezzi dei prodotti illustrati durante le trasmissioni televisive di CANALE ITALIA e sul sito web www.casa-italia.tv sono indicati in Euro e sono comprensivi di I.V.A.. Le spese di consegna sono indicate nel corso delle trasmissioni televisive, telefonicamente e sul sito web www.casa-italia.tv. Il prezzo dovuto dal Cliente è quello in vigore alla conclusione del contratto.

2.2. Qualora sia stato pubblicizzato un prezzo errato, CANALE ITALIA contatterà il Cliente per verificare se intenda comunque procedere all’acquisto del prodotto al prezzo corretto. Qualora il Cliente non intenda procedere all’acquisto, ovvero CANALE ITALIA non riesca a contattarlo, CANALE ITALIA cancellerà l’ordine. CANALE ITALIA non è obbligata a vendere il prodotto al prezzo errato qualora l’errore fosse conoscibile dal Cliente secondo l’ordinaria diligenza. Eventuali informazioni sui prezzi sono disponibili sul sito internet www.canaleitalia.it o contattando CANALE ITALIA.

3. MODALITA' DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO

3.1. CANALE ITALIA potrà, a suo insindacabile giudizio e senza alcuna responsabilità verso il Cliente, rifiutare la proposta d’acquisto ricevuta dal Cliente.

3.2. Il Cliente potrà pagare a mezzo (a) principali carte di credito/debito; (b) contrassegno. In caso di pagamento a mezzo carta di credito/debito, CANALE ITALIA spedirà i prodotti solo dopo aver ricevuto l’autorizzazione del pagamento e, in mancanza, non procederà alla spedizione. In caso di pagamento tramite contrassegno, CANALE ITALIA normalmente spedirà i prodotti entro 2 giorni feriali dall’effettuazione dell’ordine. Non si accettano pagamenti tramite assegno.

3.3. Ulteriori informazioni sulle modalità di pagamento sono disponibili contattando CANALE ITALIA o sul sito internet www.casa-italia.tv, Sezione Pagamenti. CANALE ITALIA potrà conservare ed utilizzare i dati relativi alla carta di credito/debito del Cliente per eventuali acquisti futuri successivi e per procedere ad eventuali rimborsi, come previsto dalla Informativa sul Trattamento dei Dati disponibile sul sito internet www.CANALE ITALIA.it, Sezione Privacy.

4. CONSEGNA DEI PRODOTTI

4.1. CANALE ITALIA consegna i prodotti in tutto il territorio italiano, compreso San Marino e Città del Vaticano. Ulteriori informazioni sono disponibili contattando CANALE ITALIA o sul sito internet www.casa-italia.tv Sezione Spedizioni. CANALE ITALIA consegna generalmente entro 3/5 giorni lavorativi (sabati esclusi). Suddetti termini decorrono dalla autorizzazione del pagamento (in caso di pagamento tramite carta di credito/debito) ovvero dal giorno successivo a quello in cui il Cliente trasmette l’ordine. (in caso di pagamento tramite contrassegno).

4.2. I prodotti oggetto di un unico ordine non possono essere consegnati presso indirizzi diversi e pagati con metodi di pagamento diversi. Salvo diverso accordo, CANALE ITALIA consegna all’indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione. In caso di più ordini effettuati nel medesimo giorno, laddove possibile CANALE ITALIA consegnerà tutti i prodotti disponibili ordinati lo stesso giorno addebitando un’unica spesa di spedizione.

4.3. Il rischio della perdita o del danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest’ultimo, effettuata la consegna, entra materialmente in possesso dei beni.

5. GARANZIE E ASSISTENZA

5.1. I prodotti acquistati dal Cliente sono soggetti alle norme in materia di garanzie e assistenza per la vendita previste dal Codice Civile o dal Codice del Consumo.

6. OBBLIGHI DEL CLIENTE

6.1. Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere maggiorenne; (ii) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri

7. DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE

7.1. CANALE ITALIA desidera che i propri clienti siano soddisfatti dei prodotti acquistati. Il Cliente, qualora sia un consumatore ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso comunicandolo (entro il suddetto termine) telefonicamente contattando il Servizio Clienti al numero 049 8982345 o all'indirizzo e-mail assistenzaclienti@canaleitalia.it. È possibile utilizzare il modulo disponibile in questa pagina. Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto a condizione che il prodotto sia restituito sostanzialmente integro. Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà spedire i prodotti (entro il suddetto termine) all'indirizzo indicato sul Modulo di Restituzione, seguendo le istruzioni in esso riportate. Ai sensi dell'articolo 59, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi (a) fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati, aperti dal Cliente dopo la consegna; (b) fornitura di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati; (c) fornitura di giornali, periodici e riviste.
7.2. La restituzione del prodotto attraverso l’esercizio annunciato del Diritto di Recesso comporta il rimborso del corrispettivo del prodotto acquistato escluse le spese di spedizione e contrassegno. Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Il rimborso avverrà senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui CANALE ITALIA è stata informata della decisione di recedere dal contratto. CANALE ITALIA si riserva di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i prodotti oppure fin quando il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il rimborso avverrà normalmente utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente. In caso di Pagamento alla Consegna, il rimborso avverrà attraverso emissione di Bonifico Domiciliato presso Poste Italiane (in tal caso, il Cliente dovrà fornire a CANALE ITALIA il proprio Codice Fiscale).

8. CLAUSOLE GENERALI

8.1. CANALE ITALIA potrà cedere a terzi tutti, o parte, i diritti e gli obblighi derivanti dal presente Contratto.

8.2. CANALE ITALIA si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali, senza alcun preavviso e senza alcun pregiudizio per le vendite effettuate precedentemente a tali modifiche. Eventuali modifiche saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L'ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul sito internet www.casa-italia.tv.

8.3. I dati personali del Cliente sono trattati da CANALE ITALIA secondo quanto previsto nella Informativa sul Trattamento dei Dati, disponibile sul sito internet www.canaleitalia.it, Sezione Privacy.

8.4. Il presente Contratto è soggetto alla legge italiana.

8.5. Il Servizio Clienti è disponibile dalle ore 8:00 alle 22:00, al numero 848 08 30 30 o all'indirizzo e-mail assistenzaclienti@canaleitalia.it. E’ possibile contattare CANALE ITALIA anche a mezzo posta all’indirizzo Servizio Clienti CANALE ITALIA SRL, Via Pacinotti 18 – 35030 Rubano (PD).